Proceso, política de envío y devoluciones

1.- Todos los pedidos salen el mismo día, siempre y cuando recibamos la confirmación de    

      Pago antes de las 12 p.m, de otra manera, se enviara el siguiente día hábil.

2.- Los artículos son empaquetados cuidadosa y adecuadamente para su traslado.

3.- Toda la mercancía es revisada siempre antes de ser enviada.

Políticas de cambios y devoluciones 

1.-Solo se aceptara devolución de mercancía siempre y cuando cumpla con los siguientes  

     puntos:

  • No este usada.
  • No este maltratada o sucia.
  • Sea por defecto de fábrica.
  • No venga la nota con leyenda “Sin devoluciones”
  • No haya pasado más de tres (3) dias de haber recibido la mercancía.

2.- El costo de envío de la devolución o cambio del cliente a nuestras oficinas y de nuestras oficinas al cliente, corre por cuenta de la persona que solicita el servicio, excepto en los siguientes casos:

  • Error por parte de nuestros operadores de envíos al registrar una dirección errónea.
  • Error en los productos enviados.
  • Producto en mal estado (salido de oficinas)

Proceso de cambios y devoluciones 

1.- El cliente recibe su producto.

2.- El cliente notifica vía mail ó por teléfono sobre el cambio o devolución en un lapso no mayor a tres (3) días después de haber recibido la mercancía.

3.- El cliente procede a informar del producto que cambiara o devolverá, junto con la información de los nuevos productos que desea.

4.- El cliente envía por paquetería la mercancía que desea cambia o devolver verificando que valla debidamente protegido y sellado para evitar dañar la mercancía.

5.- El cliente nos proporciona el  número de guía de su paquete para poder rastrearlo hasta la llegada a nuestras oficinas.

6.- Una vez recibido el paquete en nuestras oficinas, el equipo de Megamart.mx verificara que la mercancía  venga completa y en óptimas condiciones para autorizar el cambio o la devolución. 

7.- El equipo de Megamart.mx solicitara el pago para cubrir el coste del envío que se regresara al cliente que solicito el cambio o devolución. 

8.- Finalmente se enviara la guía correspondiente al cliente de su nuevo envío  y solo quedara en espera de recibir su paquete con la nueva mercancía solicitada.

Toda la información anteriormente proporcionada puede cambiar sin previo aviso Megamart.mx.

AMBITOS DE  APLICACIÓN 

Bienvenidos a www.megamart.mx, la cual te ofrece acceso al sitio web donde se venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio.

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web www.megamart.mx, del que ANTONIO ARTURO ALMADA ARCE es propietario, con un domicilio en la calle Sinaloa # 400 sur, col. Centro, Cd. Obregón, Municipio de Cajeme, Sonora, México. C.P. 85000.

A través de su sitio web www.megamart.mx, oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de adquisición, debido al contenido y finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben suscribirse, lo cual se realiza a  través del llenado de un formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicara por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición del suscriptor supone la aceptación de términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único  responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, de ninguna manera nosotros seremos responsables, directo o indirectamente, por cualquier daño o perdida de cualquier tipo incurridos como resulta de la falta de cumplimiento de esta condición.

Megamart.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de los términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos en cuanto se publiquen en el sitio web, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

USO DE WWW.MEGAMART.MX

Para poder utilizar el sitio www.megamart.mx, debes tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo baja la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legal ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legar si fuera el caso.

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para navegar en nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado sin previo aviso.

Ciertos servicios y las  características relacionadas con los mismo, que pueden estar disponibles en el sitio web www.megamart.mx, puede requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

ENVIO DE PROMOSIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales, no obstante, posteriormente puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asi mismo, en el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo electrónico a ventas@megamart.mx, donde nos manifiestas de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envio de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES CON EL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.megamart.mx, incluyéndose de forma enunciativa mas no limitativa, preguntas, criticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie una orden judicial, así mismo, cuando remites comentarios o criticas al sitio, también nos concedes el derecho de utilizar el nombre que envíen, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar, que no debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, es decir pretender ser alguien que no eres.

Así mismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie una orden judicial, los datos que los suscriptores envíen, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el usuario que haya intentado obtener el beneficio, se le revocara la licencia que se otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, Megamart.mx, informara al cliente de inmediato el motivo por el que no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Asi mismo se refiere que todos los productos ofertados, están sujetos a disponibilidad y se los ofrece a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso, que un mismo producto sea adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.megamart.mx en cuyo caso se le avisara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.

Para reembolso de una orden de compra deberá escogerse un único medio de reembolso mediante el cual se realizar la devolución del dinero, ya sea a través de un cupón de reembolso, transferencia bancaria o revisión de pago a la tarjeta de crédito.

Asi mismo, una vez que se haya realizado el reembolso, los suscriptores deberán enviar a Megamart.mx, el comprobante del reembolso entregado por el respectivo banco o cualquier documento que acredite que se hizo efectivo dicho reembolso, esta documentación deberá enviarse al correo electrónico ventas@megamart.mx  o directamente en la calle Sinaloa # 400 sur, Col. Centro, Cd. Obregón, Cajeme, Sonora, México, C.P. 85000.

Algunos productos ofertados en el sitio web www.megamart.mx pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones generales, podrán verse limitados, adicionados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto del que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia, el suscriptor debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizaran a través del sitio web, mi representada no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera  de este sitio, como tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscritores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósitos en cuentas particulares.

PROTECCION DE DATOS 

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad publicado en http://megamart.mx/…….

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Algunos productos cuentas con la garantía que será brindada directamente por Megamart.mx, los términos y condiciones particulares, así como temporalidad de las mismas, se dará a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

FACTURACION 

Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse contaran con 7 días naturales para solicitarla.

 LEY APLICABLE

Para la interpretación de y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Cd. Obregón, municipio de Cajeme, Sonora, México.